Términos y Condiciones

Acuerdo de términos de servicio y regulaciones para clientes comerciales y B2B de EliteServic.

1 Aceptación de los Términos

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web y las herramientas del Portal B2B de EliteServic, el usuario (en adelante "el Cliente" o "el Usuario") acepta y se compromete a cumplir de forma incondicional con las reglas, políticas y condiciones estipuladas en este documento.

EliteServic se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del Cliente revisar esta página periódicamente para informarse de posibles cambios.

2 Registro de Cuentas y Seguridad

Para acceder a cotizaciones B2B avanzadas y precios preferenciales, el Cliente deberá registrarse creando una cuenta de usuario corporativa. El Cliente asume la total responsabilidad por la confidencialidad de sus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña) y por todas las acciones realizadas bajo su perfil.

EliteServic no se hace responsable por pérdidas o daños resultantes del uso no autorizado de una cuenta debido a descuido o negligencia del titular.

3 Cotizaciones e Impuestos (ITBIS)

Todas las cotizaciones solicitadas a través del sitio web de EliteServic se rigen por las siguientes condiciones:

  • Los precios que se muestran en el catálogo y los subtotales de cotización están expresados en pesos dominicanos (RD$).
  • Los precios indicados no incluyen el Impuesto sobre Transferencia de Bienes Industrializados y Servicios (ITBIS) a menos que se indique explícitamente lo contrario. El ITBIS correspondiente del 18% se calculará y desglosará de manera obligatoria al momento de procesar la solicitud de cotización final o factura.
  • La vigencia estándar de una cotización es de quince (15) días calendario a partir de su emisión, a menos que el inventario o las fluctuaciones del mercado requieran ajustes inmediatos.

4 Facturación Gubernamental y NCF

EliteServic está debidamente autorizada por la Dirección General de Impuestos Internos (DGII) de la República Dominicana para la emisión de comprobantes fiscales de conformidad con la normativa legal vigente:

  • Los clientes comerciales B2B que vinculen y validen un RNC vigente en su perfil obtendrán de forma inmediata su número de comprobante fiscal (NCF) de crédito fiscal.
  • No se realizarán modificaciones a los NCF una vez emitidos y firmados, de acuerdo con los lineamientos fiscales establecidos por la DGII. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que el RNC y la Razón Social sean correctos antes de solicitar la facturación.

5 Limitación de Responsabilidad

EliteServic realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar que la información en el sitio, descripciones de productos y fichas técnicas sean precisas y actualizadas. Sin embargo, no se garantiza la ausencia total de errores tipográficos o cambios de diseño por parte de los fabricantes de los equipos.

EliteServic no será responsable por ningún daño indirecto, incidental, punitivo o consecuente relacionado con el uso o la imposibilidad de uso de los productos suministrados.

Última actualización: 24 de junio de 2026 · Santo Domingo, República Dominicana.